Eerlijke prijzen
Super snelle levering & verzending
Hoofdinhoud

Veelgestelde vragen

Om jou zo goed mogelijk van dienst te zien hebben we op deze pagina de meestgestelde vragen verzameld. Mocht jouw vraag hier niet beantwoord worden dan nodigen we je natuurlijk altijd uit om contact op te nemen met een van onze servicemedewerkers.

Onze winkels

Je bent op elk moment - binnen onze openingstijden natuurlijk ;) - welkom in onze winkels. Maar je doet ons en jezelf een groot plezier als je een afspraak maakt voor:

  • inbouwapparaten
  • als je voor meerdere apparaten komt

Met een afspraak kunnen wij er voor zorgen dat er voor jou een passende verkoopadviseur klaar staat die ruim voldoende tijd voor je vrij houdt. 

Allereerst de overeenskomst tussen de twee winkels; in beide winkels ben je van harte welkom. En in beide winkels kun je rekenen op een ruim assortiment en het beste advies van onze verkoopadviseurs.

 

De winkel in Nuland onderscheidt zich doordat het een van de mooiste elektrowinkels van ons land is. Alles in deze winkel is er op gericht om jou een unieke winkelervaring te bieden. Zo mag de winkel in Nuland zichzelf een van de zeldzame Sonos Experience Stores noemen. Verder vind je in Nuland onze grootste keukeninbouwapparaten-showroom. Klik hier als je meer wilt weten over onze winkel in Nuland.

 

De winkel in Rosmalen maakt al vele jaren deel uit van het gezellige centrum van Rosmalen. Voor de klanten van de winkel uit Rosmalen voelt elk bezoek weer als een warm deken van herkenning. Klik hier als je meer wilt weten over onze winkel in Nuland.

Betalen

In de webshop kun je betalen met zowel iDeal als creditcard.

In onze winkels kun je met contant geld betalen en pinnen/contactloos betalen.

 

Bij contant betaling met biljetten van €200 zijn wij helaas genoodzaakt om €5 extra per biljet te rekenen. Onze bank rekent ons deze extra kosten omdat zij wettelijk verplicht zijn om een onderzoek te doen naar het gebruik en herkomst van deze biljetten. €500 biljetten nemen wij niet meer aan.

Bij betaling met biljetten van €200 zijn wij helaas genoodzaakt om €5 extra per biljet te rekenen. Onze bank rekent ons deze extra kosten omdat zij wettelijk verplicht zijn om een onderzoek te doen naar het gebruik en herkomst van deze biljetten.

Verzending en bezorging

Het is mogelijk om een bestelling zelf af te halen bij een van onze winkels. Dit kun je aangeven in het bestelproces. Logischerwijze worden er bij zelf afhalen geen bezorgkosten gerekend.

 

Wij nemen contact met je op zodra jouw bestelling klaar staat. Wanneer jij je bestellingen gaat afhalen, neem dan uw orderbevestiging (geprint of digitaal) en geldig identiteitsbewijs mee.

Vragen over apparaten

Controleer of er iets in uw zeef vast zit aan de onderzijde (voorzijde) van uw wasmachine! Let er wel op! Het water komt vrij zodra u de dop van de zeef los draait. Wij raden aan een bakje bij de uitvoer te houden.

 

Mocht het probleem niet verholpen zijn klik dan hier om uw storing te melden!

Wellicht is de 'extra vriezen' functie geactiveert. De knop voor 'extra vriezen' heeft meestal een ster als afbeelding.

 

Mocht het probleem niet verholpen zijn klik dan hier om uw storing te melden.

Storing melden

Benieuwd of onze technische dienst bij jou beschikbaar is? Vul je postcode in.

Producten vergelijken