Binnen Lunenburg hebben we diverse afdelingen die samen zorgen voor onze Lunenburg service. Als klantenservice medewerker werk je binnen de service afdeling en ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten met hun vragen en verzoeken.
Je start je dag met een lekkere kop koffie en het openen van de mailbox. Ondertussen neem je de eerste telefoontjes van de dag aan. Klanten nemen contact met je op met allerlei vragen: van advies over een product tot vragen over een bestelling of levering. Jij helpt ze vriendelijk en duidelijk verder.Gedurende de dag schakel je continu tussen verschillende situaties.
Je helpt bij garantievragen, denkt mee in oplossingen en zorgt dat retouren netjes worden afgehandeld.
Ook heb je regelmatig contact met bezorgers en witgoedmonteurs om alles achter de schermen goed te laten verlopen.
Aan het einde van de dag werk je de laatste mailtjes bij en zit de werkdag er alweer op.
Door de afwisseling vliegt de dag voorbij en is geen dag hetzelfde.
Twijfel je nog of Lunenburg bij je past? Geen probleem. Je bent altijd welkom om eens mee te kijken op de werkvloer of gewoon kennis te maken met het team. Kom gerust langs voor een kop koffie, dan laten we je graag zien hoe het er bij ons aan toegaat.
